ENEL. Indignado com valores crescentes de forma absurda e sem atendimento para reclamações

Agência Enel em Aracati CE 
HÁ ENEL INFELIZ PARA O CONSUMIDOR!!!!
OS VALORES MENSAIS, ABAIXO DESCRITOS NA CONTA DE ENERGIA, É EM UMA RESIDÊNCIA COM TRÊS PESSOAS. *NÃO É PONTO DE COMÉRCIO E MUITO MENOS UMA PEQUENA FÁBRICA*

A ENEL é uma tragédia na vida do consumidor. Pelo menos na minha vida tem sido já algum tempo, porém piorou nos últimos meses. Durante a pandemia do Covid-19, não existe atendimento presencial na agência em Aracati-CE, e assim, não podemos demonstrar nossa indignação, olhar para alguém e conversar sobre os valores absurdos nas contas mensais que a cada mês só dispara mesmo que, aqui em casa temos tido o máximo de atenção para economizar esse absurdo que beira o assalto.

O WHATSAPP FORNECIDO PARA ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR RESPONDE PELO NOME DE "ELENA", E SOMENTE NÃO TEM SERVENTIA PARA RECLAMAÇÕES
Nos canais de contato com a Enel (App / Site / e WhatsApp divulgado na porta da ENEL em Aracati conforme mostra foto que tirei), tem solução pra tudo; pagar, 2° via, transferência de titular, verificar contas atrasadas, negociar contas através de parcelamentos etc, EXCETO RECLAMAÇÃO!


Não tem lógica você todos os meses se esforçar para reduzir a conta de energia e a mesma só aumenta como mostra abaixo;

Em agosto de 2019, o valor foi R$  165,13 (eu já achava um absurdo)

25/12/19.....    R$ 255,17
25/02/20.....    R$ 248,29
25/03/20.....    R$ 300,18
25/04/20.....    R$ 305,78
25/05/20.....    R$ 326,95

ENERGIA ACUMULADA MÊS A MÊS DE UMA RESIDENCIA COM APENAS TRÊS PESSOAS DE UMA FAMÍLIA NO INTERIOR DO CEARÁ.

O pior é que não sabemos a quem recorrer

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